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笔趣阁 > 都市言情 > 那年正春风
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第32章 反击

“咱们的品牌越做越好了,因为价格控制得好,消费者都认咱们品牌的价值……不过有人看咱们不顺眼,搞下三滥的竞争……”

“本来不该对你说这些的,不过你是股东,有些情况你应该了解的,每个月寄的生活费不知道够不够,如果不够你可要说啊。”

“子强说股票很好做,曾要我参与,但是我拒绝了,袁明说我傻,你说我真傻吗?”

电话那头依旧没人回答,只能从偶尔传来的喘息声知道,对方在听。

张凯每晚固定时间都会给琪琪打电话,而对方也总是接听,但就是不说话,不论张凯说什么。

起初他还试图解释一下误会,后来就变成倾诉衷肠了,家里、朋友、经营甚至身边偶尔发生的一点小事都会讲给对方听,每次通话几乎控制在十分钟左右。

“你就没怀疑过对方不是李琪琪?”宋雨姗偶尔会在闲聊时问起,如今她这个营销总监权力很大,所有加盟店资质审查和运营管理都归她,而她也确实有一套自己的管理规范。

张凯曾问过,你也是职校毕业生,这套管理经验是怎么学的?

宋雨姗会叹着气说:“我曾经在很多企业和个体工作过……”

也许看多了会积累出管理经验,但是后来张凯发现她很好学,这些年不仅自修了电大课程,每晚还会跑到大学里去听课,不止是自己好学,对手下员工也要求学习,尤其是对魏晓红,那个态度简直像在逼迫。

当时应聘营业员的学历都不高,魏晓红除外,她不是不高,简直是文盲,汉字都认不全,这可气坏了宋雨姗。

这个当年学习倒数第几的学生居然开始辅导起比她更差的人了。

宋雨姗还有一套行之有效的学习办法,她可不教数理化,但是对业内知识却时不时搞个小测验,搞得服务员们不得不把基本要求、敬业精神、工作职责背个滚瓜烂熟,无怪袁明常常奚落张凯不是开店的,而是搞学习班的。

今天的电话还是张凯在说,虽然店里遇到了不愉快,但是他还是怕给琪琪增加负担,后面尽是挑些轻松的事讲,感觉今天说得差不多了才道声别。

有的时候张凯很想痛痛快快的大声发问,既然要走为什么还要接自己的电话,可是他害怕一旦那样问了,今后连单方的诉说也不会有了。

挂掉电话,心里轻松了不少,张凯这才认真思考怎么对付乞丐的事儿,他请乞丐吃了两顿盒饭,都是在方城商场那间装潢高档的店里,搞得很多想来买衣服的顾客都不敢进门,影响十分恶劣,乞丐的态度也让他明白,这件事背后有人指使,虽说猜到指使他们做这件事的就是王彪子一伙儿,但是却苦于没有证据。

人人平等的社会,谁说乞丐就不能逛高档店了?

动手打人?那更不可能。

张凯终于体验到什么叫光脚的不怕穿鞋的,自己如今大小也叫个老板,难不成还真能脱下西装和那些人打上一架不成?一架打完对方倒没什么,自己可是会破产的呀。

“唉,打不起!”

当着赵子强的面,张凯向方梦娜诉了心里的苦。

方梦娜当时提议找道上的兄弟把这事儿解决了,张凯坚决反对,理由很充分,如果顾客留下‘这是一家霸道的店’这种印象后,对品牌的伤害是巨大的。

“早就说让你别干这玩意儿,一个大老爷们儿卖什么女装啊,跟我炒股去多好。”赵子强说。

“大哥不是也说,炒股那东西没有稳赢的吗?”

赵子强的腰杆挺得笔直说:“这一次稳赢,过了这个村可就没有这个店了。”

第二天事情变得更加糟糕,新北市场那边有顾客来退货,当时批发市场出去的东西没有退赔的,可顾客不依不饶,非说凯琪是假货,冒充洋品牌,可这个女的一吵就是一上午,临走时还丢下一句话,这事儿没完。

两边同时闹,两家主力店的生意都没法做了,不能忍受的不止是两天的营业额,还有Keqi的品牌效力。

“退!以后有退货的都给退!不能吵,接待要热情。”这是张凯对这件事的态度,另一边对乞丐,张凯依旧供应盒饭,只人他们不碰营业员,在店里怎么转都行,可一旦碰了人,旁边的保安二话不说直接将人扭送派出所,时间长了,乞丐也摸出门道,进了店找到固定地点或坐或躺,到时间领盒饭。

一二来去顾客都知道,这家店得罪人了被人欺负了。

同情之心人皆有之,这一点在女性身上体现得格外明显,几天下来,生意虽然依旧受影响,但是Keqi宾至如归的服务态度赢得了顾客,在一家加盟店又出现恶意退货现象,居然出现顾客集体仗义直言的现象。

“你在这儿胡搅蛮缠还让不让我们买衣服啦?”

“人家什么时候说自己是洋品牌啦?”

“就是,我知道这家店,他们的创始人一个叫张凯一个叫李琪琪,所以才叫凯琪,你们看这签儿上写着呢。”

“唉……真是一对儿苦命鸳鸯……”

“你收了别人多少钱干这种坏人信誉的事?缺不缺德啊?我老公是公安局的,回家和他说说,这事儿得管啊……”

这些顾客七嘴八舌的说得闹事者无地自容,灰溜溜的走了。

又过了两天,乞丐们依旧按时前来,可是今日出门却没看黄历,刚拥进店内,公安人员便尾随而至,盒饭没领到,却一股脑的被押上了警车。

提心吊胆了几天,宋雨姗的神经的终于放松了下来,她看着神情淡定的张凯问:“警察先前不是不管吗?”

张凯笑笑说:“没形成社会效应可能不会管,可是他们不收敛,非要把事态发展成今天这个地步,那就是咎由自取了。”

“终于可以放松了。”

“事情还没完呢。”张凯淡淡地说。

“啊……”

白华时装那一段大规模扩张,仅在新北市场就有十几家店,整个市区加盟店不下百家,周边城市也有分店,可从一开始就没想过管理,还是老式的发包分销一套,因为销售的地域不一样,服装价格差异极大,市东头卖一百块钱的服装,到了西边可能卖五十,更致命的是款式单一,好卖的款式各家店纷纷定货下单,不好卖的款式没人要,市场面上撞衫率极高,导致一些同在一个单位的女同志会出现这样的对话。

“哟,你也买的白华牌啊?”

“对啊,你在哪儿买的啊?”

“我是在和龙大厦店买的,花了八十块呢。”

“那你买贵了,我在新北市场买的,才花四十。”

“哟,那我得找他去。”

说完带着一肚子气的女同志班儿都不上了,骑着自行车回家换衣服去了。

好在当时还算是卖方市场,又没有互联网,这些事情影响不大,让他们受不了的是入驻方城商场时,一楼明明有位置,但是商场就是不租给他们,理由很充分。

“一楼只陈列高档品牌,白华牌的档次太低。”

啥?白华档次低?王彪子可不这么认为,白华牌可是花的高价从羊城订制的,人家那边服装制造业比这边成熟得多,为啥本地生产Keqi成了高档品牌?他认准了是英文商标做怪,于是找了不少人散播言论,说Keqi是假洋牌子,又找了乞丐去方城商场闹事。

你不是高档吗?我弄一群乞丐恶心你,让你高档不起来。

起初几天他还在看笑话,可是随后不论是消费者的反应还是公安的态度都发生了变化,就连商场的保安路过白华女装门店前的时候都投来敌视的目光。

找来闹事的乞丐被带走,王彪子坐不住了,想探口风吧可又不敢,这么做不是等于告诉别人事儿是自己干的了吗?

“彪哥,人是我找来的,这事儿你看怎么办吧?”王彪子低下的商户上门来问。

“等说法呗,我能怎么办?”

“彪哥,事儿是替你办的,到时候我要是被咬进去可别怪兄弟。”

“咋滴,这些年哥亏待你了吗?”

“可我也不愿意因为你的事儿蹲局子。”

“你……”

墙倒众人推呀,事情的根源还是白华牌自己没做好呀,可是为什么那个从来没有任何根基的张凯能做好?人家的品牌怎么就能被方城商场认可,挤身于一线品牌?

王彪子想不通的事,张凯已经替他想好了。

Keqi的经营规模始终控制在三家,即:新北店、方城店与宋雨姗的加盟店,档次虽高,但是明显对白华构不成冲击,有人说留着白华不好吗?给咱们当二线垫底,张凯说,白华的资金实力还是很强的,远远超过凯琪,当初若是不盲目扩张也不至于乱价到这种程度。

“现在你有把握挤垮白华牌吗?”宋雨姗问。

“有些吃力,不过打垮它只是时间的问题。”张凯自信满满的说。